В личном кабинете перейдите в раздел «Обзор источников» («Broker overview»). Там можно выбрать интересующий источник, чтобы увидеть историю запросов, их статус и среднее время обработки
Вы можете увидеть статус запроса и подтверждение удаления, но не сам список удаленных полей. Это стандартная практика, которая гарантирует безопасность, так как ваши полные данные не хранятся в открытом виде в системе.
«В работе» («In progress»): Запрос на удаление отправлен, и мы ожидаем ответа от источника.
«В мониторинге» («Monitoring»/«Scheduled»): Данные удалены, но за источником ведется наблюдение. Если информация появится снова, система автоматически отправит новый запрос.
«Подавлено» («Suppressed»): Источник данных добавил ваши данные в список подавления. Это значит, что компания больше не будет собирать и распространять вашу информацию в будущем.
«Завершено» («Completed»): Процесс выполнен. Источник либо удалил данные, либо подтвердил, что изначально их у него не было.
«Требуется эскалация» («Escalated»): Источник не реагирует на наши запросы. В таком случае команда PriveTek подключает дополнительные меры для защиты ваших прав в соответствии с законодательством РФ.
Всю актуальную информацию об обрабатываемых источниках вы всегда можете найти в разделе «Обзор источников» в вашем личном кабинете. Там же представлен список баз данных, брокеров и сайтов по поиску людей (people search sites), с которыми мы работаем.
Показатель соответствия (Compliance Score): Оценивает, насколько быстро и надежно источник реагирует на запросы на удаление.
Оценка серьезности (Severity Rating): Определяет уровень конфиденциальности и потенциальные риски, связанные с информацией, которую хранит источник (низкий, средний, высокий).
Статус (Status): Текущий этап процесса удаления («В работе», «В мониторинге», «Подавлено» и т.д.).
Прямой выбор отдельных источников через интерфейс пока недоступен. Приоритеты для работы устанавливаются на основе анализа данных, найденных во время сканирования, и их оценки серьезности
Публичные базы данных: Это общедоступные реестры или сайты (например, социальные сети, форумы).
Частные базы данных: Это коммерческие агрегаторы, которые собирают и продают вашу личную информацию для маркетинга или проверок. Эти источники часто скрыты от глаз обычного пользователя.
Вы можете не увидеть прямой связи, так как процесс может состоять из нескольких этапов. Иногда агрегатор подтверждает удаление, не показывая изменения на сайте. Наша обязанность — добиться юридического факта, а не визуального эффекта.
Да, в рамках расширенных тарифов («Family», «Premium») работает функция «Индивидуальное удаление». Вы можете самостоятельно добавить ссылку на страницу с вашими данными, и наша команда обработает этот запрос.
Да, PriveTek работает с такими сайтами, чтобы удалить вашу личную информацию. Поиск людей в публичных источниках — одна из ключевых задач нашего сервиса.
К сожалению, это невозможно. Если данные попали в даркнет, контроль над ними уже утерян. Наша задача — предотвратить их дальнейшее распространение и повторные утечки, а также помочь вам с последующими шагами по защите аккаунтов.
PriveTek работает с 50+ источниками, включая коммерческие агрегаторы (2ГИС, Zoon), сайты-отзовики, маркетплейсы, деловые справочники (Rusprofile) и базы утечек персональных данных. Список постоянно расширяется.
Нет. Эти данные используются строго для идентификации вас как субъекта данных при отправке юридически обоснованного запроса на удаление.
PriveTek получает подтверждение удаления, но не сам перечень удаленных полей. Это стандартная практика для сохранения приватности, но мы гарантируем сам факт удаления вашего профиля из базы.
Пожалуйста, перешлите его в нашу службу поддержки. Мы разберемся в ситуации и, если потребуется, подготовим юридически обоснованный ответ в рамках российского законодательства.
PriveTek проводит первоначальное сканирование и автоматически отправляет запросы, используя предоставленную вами информацию. Статус ответа «Completed» или подтверждение в личном кабинете означают, что процесс удаления успешно завершен.
Обычно обработка одного запроса занимает от одного дня до 14 дней. Сроки могут варьироваться в зависимости от конкретного источника и его внутренних политик. Подписочная модель гарантирует постоянный мониторинг и повторную очистку при необходимости.
Это обязательный шаг, который дает PriveTek юридическое право действовать от вашего имени для отправки запросов на удаление в рамках 152‑ФЗ.
Иногда источники данных (например, сайты-отзовики) могут запросить дополнительное подтверждение от вас. Мы уведомим вас об этом, и процесс останется максимально простым